Die VR Bank RheinAhrEifel warnt aktuell vor einer neuen Betrugsmasche an Geldautomaten. Kriminelle manipulieren dabei die Geldausgabeöffnung, sodass das Bargeld nicht beim Kunden ankommt.

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Die Betrüger bringen eine dünne Metall- oder Kunststoffleiste am Geldausgabeschacht an. Diese hält das Geld beim Auszahlvorgang zurück. Für die Kunden sieht es dann so aus, als würde der Automat kein Geld ausgeben - tatsächlich steckt es aber in der Falle.


Die Bank rät Kunden, sich in einem solchen Fall nicht vom Automaten zu entfernen. Die Betrüger würden häufig aus der Nähe beobachten, ob sich die Gelegenheit ergibt, das zurückgehaltene Bargeld zu entnehmen.


Das sollten Bankkunden jetzt tun


Betroffene sollten den Vorfall sofort melden - während der Öffnungszeiten direkt in der Filiale, außerhalb der Öffnungszeiten beim KundenServiceCenter unter 0261/39060 oder bei der Polizei. Wichtig sei auch, sich Datum, Uhrzeit und Filiale zu notieren. Die Bank empfiehlt zudem, die Karte sperren zu lassen, wenn der Vorfall verdächtig erscheint.