Die Volksbank RheinAhrEifel ist zum wiederholten Mal von der Gesellschaft für Qualitätsprüfung als „Beste Bank vor Ort in Koblenz“ ausgezeichnet worden. Erneut konnte die Volksbank in sämtlichen Kategorien überzeugen und belegte im Vergleich von sechs Banken im Stadtgebiet Koblenz den ersten Platz mit der Note 1,6.
Bei dem Bankentest, der sich an den aktuellen Standards für die Finanzberatung privater Verbraucher orientiert, werden die Banken in Kategorien wie Service- und Beratungsqualität, Kundenorientierung, Nachbetreuung und bei einem Digital-Check geprüft.
„Wir sind stolz auf die Auszeichnung als „Beste Bank vor Ort“, so der Voba-Vorstandsvorsitzende Sascha Monschauer „und wir arbeiten immer daran, unser Angebot für unsere Kundinnen und Kunden noch weiter zu verbessern und zu erweitern und diese hervorragende Bewertung motiviert zusätzlich.“
Auch Marco Düx, Bereichsleiter VoBa-Direkt, und Teamleiterin Karin Mombaur freuen sich über die positive Rückmeldung zu ihrer Arbeit: „Gerade im Bereich Online- und Telefon-Beratung und Betreuung haben wir unser Angebot in den vergangenen Jahren kontinuierlich ausgebaut, so dass die Vorteile der persönlich-digitalen Beratung per Computer, Tablet oder Smartphone genutzt werden können.“ Die Bandbreite der Beratung reiche dabei von der Geldanlage über eine Finanzierung bis hin zu Vorsorge und Bausparen.
